11月9日中午，公司常务副总经理卢国桥接到电话，董事长要求他在当天下午3点之前，去九龙仓苏州项目部，处理好木饰面班组进场施工问题。我们在安吉凯承花园酒店的甲方食堂，匆匆吃了快餐，就跟着卢副总开车出发了。

    在安吉的当天上午，卢副总处置了项目上的事务，安排成本管理中心的韦飞飞经理抓紧办理几项联系单，让徐燎原统计签名结果、跟踪签署。卢副总当时的重点是，联系当地某办公桌椅生产商，讨论了产品采购和免费布展的问题。中午出发之前，卢副总对苏州项目经理陈俊说，自己下午要去苏州。

    中间没有午休，卢副总亲自开车就往苏州赶。开车近1个小时，接近苏州的时候，卢副总接到一个电话，意思是苏州就不用去了，木饰面供货公司根本没有安排好有关事宜，去项目部没有用，不如直接去木饰面的生产厂，把对方公司领导找到，协商有关事项。苏州项目为木饰面安装事项，已经拖延了工期，后续其他施工环节受影响，项目部施工员和其他班组都感觉非常焦急。

    在岔路口，车子改道直奔上海。因为卢副总在车上已经联系了上海市金山区的某木饰面生产商。对方答复“明天一定有工人进场。”卢副总追问“几点钟，几个人？”对方回答是“上午11点之前，5个人以上。”卢副总希望对方说到做到，对方满口应承。

    得到这个回复之后，卢副总决定要先去上海市嘉定区某石材市场，考察“洞石”的情况。因为甲方代表临时提出要采购“洞石”，而一些市场上并没有这款石材。卢副总询问了一位老底子的供应商，供应商推荐了上海嘉定的这一个市场。驱车1个小时多，顺利到达市场。有“洞石”的这家，营业员不在岗位。卢副总观察了他的板材陈列，特别是“洞石”上灰尘很厚，就有了谈判的思路——“你这个洞石，处理价是多少？”——“处理价”，在我这个外行的人听起来，觉得异常惊讶，怎么可以这么谈？卢副总介绍说，谈判技巧也是要看现实情况的，就是要随机应变。灰尘特别厚，就象堆了几年没有卖出去，不讲“处理价”，难道还要高价采购吗？这个情节让我很受触动。卢副总为了采购价能够压到最低，在正常的反映过程中，都是为了公司利益着想。对方报了价格，当然不接受“处理价”的说法，但是卢副总已经保存了对方的信息，决定立即换一家再看看。于是到了距离2公里之外的另一个小市场。“洞石”果然也是有的，营业人员一看卢副总的架势，几句话一听就是内行人，立即热情跟随介绍。卢副总摸了底，互相留下联系方式，又带我们到另一个地方去。

    这是位于上海市嘉定区的某石材厂，与广居公司曾经有多年的合作，最近两年没有业务往来。但对方经理热情地接待我们，并且陪同查看了库房。根据项目甲方的采购需要，卢副总请石材厂切割两块40×40的样板，让我们带回。眼看时间到了下午5点多，石材厂经理要留我们吃饭，卢副总婉拒了。

    在路上，自己吃了快餐，卢副总提供了上海市金山区某木饰面生产商的地址。因为上海“进博会”影响，交通安检多、拥堵多，到达金山该地附近时，已经是晚上9点多。卢副总与对方约定过，第二天早上9点过去见面。我们住下之后，向卢副总请教采购问题。卢副总讲到，低价、优质，毫无疑问是采购的基本原则。在我们行车的过程中，卢副总也接到过几个电话，对方来商讨采购业务，他也是这么答复对方的。卢副总说，采购工作有很多时候吃力不讨好，很难把握，供应商偷工减料的隐患问题也经常会有存在，所以采购之后还要验收，是一系列的管理问题，不是单方面的采购任务。作为分管集采工作的副总，先做好前面的谈判工作，后面的事情需要各岗位配合。

    11月10日早上8点，我们及时出发，前往木饰面生产厂。见到了厂方负责人，参观了先进工艺，也进行了愉快的交谈。速战速决，到9点半，卢副总就提出要到另一家供应商。那是在上海市徐江区的供应商，主要做陈列艺术品。卢副总说，因为之前答应了金山这家公司的见面时间，所以今天早晨实际上是走了回头路，增加了路上的时间，否则先去艺术品公司更加顺路和节约行程时间。但是对方预约的时间，答应了就要做到，这就是我们的诚信守时。对方做不到，那是对方的事，而我们要首先做到。艺术品公司考察完毕，已经是11点半，对方也热情邀请吃饭，卢副总说，我们到服务区吃快餐，抓紧回去，还有事要办。

    实际上，木饰面公司的人，又没有按照头天的约定来及时到位。卢副总表示很不满，但对苏州项目经理作出了解释，也请项目部立即做出适应性的工作安排。回到杭州已经是下午2点前，饥肠辘辘的我们，总算是停车吃了快餐。

    当大家都在集中反映“采购保障不力”的时候，原来卢副总已经带着团队马不停蹄地奔波过。虽然我们凡事的成功与否，不能以过程论、应以结果论，但是这个过程，已经充满艰辛，值得思考。